সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

36 Bajee VIP গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা জানাচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

36 Bajee VIP-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

36 Bajee VIP কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি তা সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আপনি ইচ্ছামতো কুকি সেটিং পরিবর্তন করতে পারবেন।

অপ্ট-আউট সুবিধা

মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে যাওয়ার সুবিধা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে পাওয়া যায়।

১. ভূমিকা

36 Bajee VIP-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা — 36 Bajee VIP ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") — আপনার ("সদস্য", "আপনি") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। তাই অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের মূল্যবোধের অংশ।

36 Bajee VIP বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং পরিবেশ তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

36 Bajee VIP আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলো সেবার মান উন্নয়ন ও আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা ও বাসস্থানের প্রমাণ
  • পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)
  • KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও স্ক্রিন রেজোলিউশন
  • প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস)
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
  • লেনদেনের ইতিহাস ও আর্থিক কার্যক্রম

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

36 Bajee VIP আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে
  • গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদান করতে
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে
  • KYC ও AML (Anti-Money Laundering) নিয়ম মেনে চলতে
  • কাস্টমার সাপোর্ট ও অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে (সম্মতি সাপেক্ষে)
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে

আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো কারণে ব্যবহার করা হবে না। যদি ব্যবহারের উদ্দেশ্য পরিবর্তন হয়, আমরা আপনাকে আগে থেকে অবহিত করব।

৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি

36 Bajee VIP আপনার তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

তৃতীয় পক্ষ উদ্দেশ্য তথ্যের ধরন
পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ আর্থিক তথ্য
KYC যাচাইকারী পরিচয় যাচাই পরিচয়পত্র ডকুমেন্ট
গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী গেম পরিষেবা ব্যবহারকারী আইডি, গেম লগ
সরকারি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা আইনি সম্মতি প্রয়োজনীয় তথ্য
সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস তথ্য

সব তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৫. কুকি নীতি

36 Bajee VIP আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিং মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে সহায়তা করে

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে।

৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

36 Bajee VIP আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভরশীল:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের তথ্য ন্যূনতম ৫ বছর রাখা হয় (আইনি বাধ্যবাধকতা)
  • KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে
  • কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়
  • গেম লগ ও বেটিং ইতিহাস ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত হয়

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

36 Bajee VIP-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কোন তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরমেটে পাওয়ার অধিকার রয়েছে।

অপ্ট-আউটের অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে যেতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।

৮. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

36 Bajee VIP আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সমর্থন
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন
  • রিয়েল-টাইম সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ সিস্টেম
  • ডেটা ব্যাকআপ ও ডিজাস্টার রিকভারি সিস্টেম
  • কর্মীদের জন্য নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ

কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। তবে আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা আপনাকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করব।

৯. নাবালকদের গোপনীয়তা

36 Bajee VIP সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদ ি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

36 Bajee VIP একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি:

  • সব ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে
  • তৃতীয় দেশে স্থানান্তরের ক্ষেত্রে পর্যাপ্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়
  • ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে সুরক্ষা ধারা অন্তর্ভুক্ত থাকে
  • ট্রান্সফারের সময় সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে

১১. নীতি পরিবর্তনের অধিকার

36 Bajee VIP যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • ওয়েবসাইটের শীর্ষে নোটিশ প্রকাশ করব
  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
  • এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি আছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় 36bajeevip.org/privacy-policy পেজে পাওয়া যাবে।

১২. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ
সাপোর্ট সময়
২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না, 36 Bajee VIP কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়, এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

হ্যাঁ। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক পাওয়া যাবে। এছাড়া অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন। অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমকে জানালেও মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে।

KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে। এটি আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নিয়মের কারণে প্রয়োজনীয়। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে সব ডকুমেন্ট নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
বিশ্বস্ত ও নিরাপদ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন!

৫ লক্ষেরও বেশি বাংলাদেশি সদস্য আমাদের বিশ্বাস করেন। আপনিও নিরাপদে উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি হয় না
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English