সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

36 Bajee VIP নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সকল শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

মূল নীতিমালার সারসংক্ষেপ

বিস্তারিত পড়ার আগে প্রধান বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন

যোগ্যতার শর্ত

36 Bajee VIP-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত সকল নিয়ম স্পষ্ট। ন্যূনতম ডিপোজিট, উইথড্রয়াল সময় ও লিমিট পরিষ্কারভাবে নির্ধারিত।

বোনাস শর্ত

সকল বোনাস ও প্রমোশনের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস পেলেই উইথড্র করা যাবে না — শর্ত পূরণ করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি সদস্যের একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার নিজের।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট ল িমিট ও কুলিং-অফ সুবিধা পাওয়া যায়।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে জমা দেওয়া যাবে। আমরা ন্যায্যতার সাথে সমাধান করব।

১. ভূমিকা ও সম্মতি

36 Bajee VIP-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 36 Bajee VIP ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আপনার ("সদস্য", "ব্যবহারকারী") মধ্যকার আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই সকল শর্তে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্মতি প্রদান করছেন।

36 Bajee VIP একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম ও আরও বিভিন্ন ধরনের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি সেবা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর আওতায় পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 36 Bajee VIP ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

36 Bajee VIP-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে
  • আপনাকে এমন একটি দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করতে হবে

36 Bajee VIP যেকোনো আবেদন প্রত্যাখ্যান করার বা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি দেখা যায় কেউ ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা করা অর্থও বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সতর্কতা: নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ। আমরা বয়স যাচাই করার জন্য যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট চাইতে পারি।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার 36 Bajee VIP অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো সর্বদা মনে রাখবেন:

  • আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন
  • কখনও আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেবেন না
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান
  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন
  • পাবলিক ওয়াই-ফাইতে অ্যাকাউন্টে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের দায়-দায়িত্ব আপনার নিজের। তৃতীয় কোনো ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সেই ক্ষতির জন্য 36 Bajee VIP দায়ী থাকবে না।

আমরা দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দিই। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

36 Bajee VIP-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পর্কিত সকল নিয়ম নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে
  • উইথড্রয়াল করতে পারবেন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করেছেন
  • প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক
  • সন্দেহজনক লেনদেন হলে সাময়িকভাবে উইথড্রয়াল স্থগিত হতে পারে
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল লিমিট প্রযোজ্য — বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে দেখুন

36 Bajee VIP গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং USDT। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে প্রক্রিয়া করা হয়।

ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালে কোনো সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্যা সমাধানে আমরা সর্বদা প্রস্তুত।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

36 Bajee VIP-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নিচের সাধারণ শর্তাবলীর আওতায় পরিচালিত হয়:

  • প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) রয়েছে — সাধারণত ডিপোজিট + বোনাস পরিমাণের ২০x থেকে ৩০x
  • বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে
  • বোনাস পাওয়ার নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়
  • একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা নিষিদ্ধ
  • বোনাস শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হবে
  • বোনাস অ্যাবিউজ বা ফ্রড ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে

36 Bajee VIP যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রতিটি প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত সেই প্রমোশনের পেজে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে 36 Bajee VIP-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬. গেমিং নিয়মাবলী

36 Bajee VIP-এ গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

  • সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত — এটি সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য
  • কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • গেমের ফলাফলে কারসাজি করার চেষ্টা শাস্তিযোগ্য অপরাধ
  • টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে গেম ব্যাহত হলে 36 Bajee VIP ক্ষতিপূরণের দায় বহন করবে না
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ফলাফল সংশ্লিষ্ট অফিসিয়াল সংস্থার রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে

গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত লগ ডেটাই চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে ব্যবহার করা হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

36 Bajee VIP-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণ
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস আবিউজ
  • হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো সাইবার অপরাধ
  • অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ
  • প্ল্যাটফর্মের বাগ বা ত্রুটি সুবিধামতো ব্যবহার করা
  • কোলুশন বা গ্রুপ হয়ে অন্য খেলোয়াড়দের বিরুদ্ধে চক্রান্ত করা
  • প্ল্যাটফর্মের সুনামহানি করার উদ্দেশ্যে মিথ্যা তথ্য প্রচার

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

36 Bajee VIP দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলুন এবং গেমিং আসক্তি থেকে দূরে থাকুন। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ হবে
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে গেমিং থেকে বিরতি নিতে পারবেন
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের রিমাইন্ডার

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা ও রিসোর্স সম্পর্কে জানাতে পারব।

৯. বিরোধ নিষ্পত্তি

36 Bajee VIP ও আপনার মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

  • প্রথমে সাপোর্ট টিমের কাছে অভিযোগ দাখিল করুন — ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে
  • অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাব
  • জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান দেওয়া হবে
  • গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে
  • আর্থিক বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের সকল রেকর্ড যাচাই করা হবে

36 Bajee VIP-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে। তবে আমরা সর্বদা ন্যায্যতার সাথে প্রতিটি অভিযোগ বিবেচনা করব।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

36 Bajee VIP নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা লেনদেন ব্যাহত হলে
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সার্ভিসের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা
  • আপনার নিজের অবহেলা বা অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে ক্ষতি
  • ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি)
  • পরিষেবা রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সাময়িক অনুপলব্ধতা

যেকোনো পরিস্থিতিতে 36 Bajee VIP-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার ওই নির্দিষ্ট লেনদেনে জমা করা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

36 Bajee VIP যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব
  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজে আপডেট করব

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা 36bajeevip.org/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

36 Bajee VIP আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। তবে প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব তার নিজ দেশের আইন মেনে চলা। অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিজে নিশ্চিত হওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা যাবে না।

উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১০০০ ডিপোজিট করলেন এবং ১০০% বোনাস পেলেন (৳১০০০)। মোট ৳২০০০। যদি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x হয়, তাহলে উইথড্র করার আগে আপনাকে মোট ৳৪০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি এবং সাম্প্রতিক ঠিকানার প্রমাণ (ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল) প্রয়োজন হয়। ডকুমেন্ট সাপোর্ট টিমের কাছে পাঠানোর পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে উইথড্রয়াল সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। প্রথম উইথড্রয়ালে KYC যাচাইয়ের কারণে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।
এখনই শুরু করুন

শর্ত পড়া শেষ? এখনই যোগ দিন!

৫ লক্ষেরও বেশি বাংলাদেশি সদস্যের সাথে যোগ দিন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস পান।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
তাৎক্ষণিক পেমেন্ট
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English